【よくある質問】
[ネットワークスイッチを使った方がいい場面や環境はありますか?]
Meraki Go GS110 は、モデム/ルータ (GX20/50) の既存の有線LANポートが足りない場合や、有線LANのポートをルータ/モデムから離れた場所で利用したいときに利用します。複数のサーバ接続、机の島のデスクトップPC接続等、有線LAN利用の端末が多い場所なら、ネットワークスイッチでまとめて接続し、インターネット側への接続ケーブル本数を減らす場面で利用します。
[ネットワークスイッチを複数台組み合わせて利用することはできますか?]
Meraki Go GS100 ネットワークスイッチを複数台、デイジーチェーン (カスケード) 接続し、組み合わせて利用することが可能です。但し、接続を複数段に渡って利用すると、速度が遅くなったり、LANケーブルの誤接続 (ループ) が発生する可能性がありますので注意が必要です。
[Meraki Go ブランドの各製品 (GXやGR) と連携できますか?]
Meraki Go GS110 は、他のMeraki Go ブランドのGR10/60、GX20/50 と連携した管理が可能です。同じ拠点内にGR10/60、GX20/50、GS110を設置し、同じアカウントに登録すると、Meraki Go 管理アプリにて一元的に管理が可能。登録された全ての機器状況、設定の反映や、構成等のモニタリング含めて連携します。
[PoE/PoE+対応のネットワークスイッチにPoE未対応の端末を接続利用できますか?]
Meraki Go GS110 は、PoE対応 (GS110-8P, GS110-24P) とPoE未対応 (GS110-8, GS110-24) の機種があります。PoE対応の機種をご導入いただき、PoE受電対応/未対応のデバイスを混在させた利用も可能です。また各スイッチでのPoEで供給可能な電力は、GS110-8Pは合計67W、GS110-24Pは合計195Wまで。GX20セキュリティゲートウェイもPoE対応ポートを1ポート (15.5W) 装備しています。※1ポートあたりの最大給電電力:PoE (802.11af) は15.4W、PoE+ (802.11at) は30W
[Meraki Goシリーズ以外の他社製品と組みあわせて使えますか?]
Meraki Go GS110 は、通常のEthernetに準拠した製品ですので、他社のネットワーク製品が同じようにEthernetに準拠した製品であれば接続可能です。但し、GS110 はクラウド管理のネットワーク製品のため、必ずインターネット上のクラウドとの疎通が必要です。インターネットへ接続できないLAN環境で利用することは出来ません。
[購入後困った場合どうしたらいいですか?]
以下の問い合わせ先またはドキュメントをご活用ください。
- 故障などのテクニカルサポートは、Meraki Goアプリより24時間サポートリクエストの送信が可能です (日本語対応) 。
受付時間は月曜日~金曜日:午前 9 時~午後 5 時 (日本時間) となります。※ 土日祝・年末年始を除く。
- Meraki Go GR10かんたんセットアップガイド:
商品のセットアップでお困りの際は「Meraki Go かんたんセットアップガイド」をインターネットで検索いただくと、セットアップガイドが閲覧できます。
- Meraki Go専用コミュニティサイト (⽇本語版) :
Meraki Goのサポートチームや、ユーザー間のコミュニケーションが可能です。購⼊前でも質問が可能です。「Meraki Go コミュニティ」で検索ください。
- Meraki Go 製品サイト (メーカー製品サイト) :
Meraki Goシリーズの製品をご確認いただけます。「Meraki Go 製品サイト」で検索ください。
